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    卷首语——“鬼哄鬼”
    发布时间:2010-08-20  文章来源:《洞察》第十二期   点击:

     

     

      不久前,读到《人民日报》刊发的温家宝总理署名文章《再回兴义忆耀邦》,文章详述了24年前时任中央办公厅副主任的温家宝陪同胡耀邦到贵州考察调研,在贵州兴义受胡耀邦指派夜访农户的点滴往事。并借用考察结束时胡耀邦在干部大会上的即席讲话为文章点题:“中央和省级领导干部要经常到群众中去,到基层去,进行调查研究,考察访问,密切上级与下级、领导机关同广大人民群众之间的联系。这样,不仅可以形成一种好的风气,产生巨大的精神力量,更重要的是有助于实现正确的领导,减少领导工作的失误,提高干部的素质,促进干部特别是年轻干部健康成长。”
      无从得知温家宝总理为什么写这样一篇文章和文章出台的前后背景,但笔者大胆揣测,想必和近年来许多政府官员务虚的工作作风,以及持续高发的群体性事件不无关系。领导要了解实情,不能被下面的小鬼蒙骗,小鬼通过精心设计安排领导,哄领导欢心,而领导则日益享受被哄的感觉,大鬼哄小鬼,小鬼哄大鬼,成了鬼哄鬼,而且鬼哄鬼俨然已形成一种套路,并形成上下互拍互哄的利益群体,使得领导离群众越来越远,离实情越来越远,所制定的政策偏离老百姓的心声与疾苦。说到底,群体性事件是底层民众和社会精英阶层冲突尖锐化的一种体现,改革开放30年来,社会精英阶层成为最大的受益者,而底层民众的诉求却被严重或部分忽视。日积月累,两个阶层利益分配的不均衡难免触发对立情绪,甚至出现整个社会都不乐见的一些过激行为。
      其实很多群体性事件发生本可在出现苗头之前设法规避,但是具体负责的人可能心存侥幸,不愿直面问题,反而上下“做局”,玩“鬼哄鬼”的游戏试图各方和稀泥,以求独善其身,最终闹得不可收拾。
      笔者因为从事企业管理咨询的缘故与各种类型的企业和企业家接触较多,发现这种上下“做局”、“鬼哄鬼”游戏在企业中也大有市场。
      一位明星企业家,笔者在受邀演讲的论坛和会议上屡屡与其碰面,甚至在笔者担任主讲教授的EMBA的课程表上也常见到他的名字和主讲课程;另一方面,其每日一篇的博客在门户网站的商业博客的点击量也不断攀升。如此密集的安排让人搞不清楚他的定位到底是企业家还是教授,更不知道他怎能有时间管理企业。演讲主题和博客内容涵盖企业家精神、企业战略、市场营销、客户管理方方面面,那企业实际经营状况咋样呢?深入了解后发现,其创办和经营的企业早已丧失了所在行业开创性企业的先发优势,市场不断被后进企业蚕食,企业实际经营状况也是举步维艰。其不断宣讲的先进经营理念和管理办法与企业实际经营状况相去甚远,媒体的不断关注和企业底层员工言谈之间流露出的自豪感也就不免成了典型的“鬼哄鬼”游戏。
      总结盛行于企业和企业家中的“鬼哄鬼”游戏大致有这样几类情况:企业产品力不行就推新概念哄消费者买单;企业主营业务一塌糊涂就进军新新产业哄政府给补贴;企业深陷?;透叩髯餍愫迕教逶焓浦?;企业不愿分利给与员工就宣扬企业文化哄大家要一起艰苦奋斗。哄来哄去,谎话说一万便成了真理,最后连自己都被哄住了。
      企业不能做虚,企业不能鬼哄鬼,哄得自己都深信不疑的企业家就不免漂浮,漂浮得越高,离市场就越远,离客户就越远,企业离死亡就越近。

     

     

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